重慶萬州財富廣場全程策劃案例紀實
重慶南方略財富廣場項目組 晁圓媛
(2014.7—2015.2)
一、項目背景
重慶萬州財富廣場項目為一個小型綜合體項目,開發(fā)商為重慶綠筑置業(yè)發(fā)展有限公司。項目位于江南新區(qū)中央商務CBD區(qū)域,體量約11.3萬方,涵蓋了MINI戶型、5A寫字樓和IFC大商業(yè)項目,將打造成為江南新區(qū)首席金融商業(yè)綜合體。
本項目服務期為2014年2月—2015年2月,為期一年。南方略接手該項目以來,收集了重慶以及萬州區(qū)大量的房地產市場數據,并開展詳細的市場調研與數據分析工作,服務內容包括項目開盤前期的產品定位、產品規(guī)劃、品牌宣傳等工作以及開盤以后的營銷策略、宣傳推廣等工作。
由于本項目產品多樣,服務期周期長,涉及工作全面,非常具有借鑒意義。本報告梳理了財富廣場自7月開盤預熱以來到次年2月這段重點時期,南方略對項目采取的營銷策略。
二、項目決策
1、產品策略
打破產品局限,引導投資價值
項目位于江南新區(qū)CBD區(qū)域,具有得天獨厚的優(yōu)越地理條件,但產品也面臨著比如MINI戶型面積小、公寓式和商業(yè)分割面積較大、內街隱蔽性強等問題。在產品現(xiàn)有的優(yōu)劣勢基礎上,南方略建議深化萬州首席金融商務中心的概念,加強價值性引導,MINI戶型向投資方向引導、5A寫字樓突出三峽銀行的集聚效應、商業(yè)先后提出售后返租、租賃結合等策略,實現(xiàn)項目價值最大化。
2、推廣策略
塑造萬州首席金融商務中心概念,強化品牌
結合產品特點和地理環(huán)境,確定“萬州首席金融商務中心”的主題定位,圍繞產品定位挖掘產品價值點,圈定客戶群體,從而發(fā)掘客戶需求。圍繞主題進行持續(xù)的品牌宣傳,將產品價值高度進一步放大,強化項目在消費者心中的形象,打造項目良好的口碑,實現(xiàn)項目價值、超值、升值的三值升華。
3、渠道策略
精確制導,圈層營銷合作雙贏
南方略提出充分利用綠筑置業(yè)在萬州金融圈的人脈和社會資源,為營銷推廣開展提供有力支持。利用其人脈資源為圈層營銷、大客戶開發(fā)、異業(yè)結盟、直銷推介會等營銷工作打好前站工作;與萬州當地主要的高檔消費團體,如:高級美容服務機構、汽車4S店等一些高端機構進行異業(yè)聯(lián)盟。對對方的會員或客戶進行相應的商品和服務優(yōu)惠,實現(xiàn)合作雙贏。
4、活動策略
把握活動節(jié)點,優(yōu)惠贏取關注
梳理節(jié)假日信息,根據銷售進度結合性安排暖場活動,輔以大型節(jié)假日(中秋、國慶等)或與項目客群重合度高的消費者有興趣的特殊節(jié)假日(情人節(jié)等)在接待中心或其它適合的場地開展小型暖場活動,有針對性的將項目信息傳達給目標客群,并用各種小利吸引客戶參與,維持項目關注度,在一定程度上促進成交。
5、媒體策略
大眾傳播塑造形象,小眾傳播精確制導
結合項目產品特點及對各個媒體渠道的效果測評,南方略采取大眾傳播和小眾傳播組合使用的媒體策略。寫字樓、商業(yè)多針對高端客戶,用戶精準,多采用戶外大牌、高速路閘干等推廣,醒目且利于形象展示;而MINI戶型消費客群廣泛,多采用傳統(tǒng)的宣傳渠道,如報紙、網絡、DM單等,同時根據不同時期的宣傳側重點,結合使用戶外及案場。
--大眾傳播:三峽都市報、三峽房市網、DM單頁、短信等;
--小眾傳播:戶外大牌(機場、五星級酒店、商端商場等)、高速路閘干等。
三、階段推廣
重慶萬州財富廣場項目作為實操性項目,營銷策略受市場環(huán)境的變化以及產品銷售情況的變化而變化。項目于8月23日首次開盤,從7月起開盤預熱到辭年月年底沖關,結合不同的時間節(jié)點以及產品特點,南方略靈活性的制定了相應的營銷策略和工作重點。
1、預熱期(7-8月)
階段背景:受夏季天氣炎熱和樓市持續(xù)低迷的影響,重慶房地產市場進入傳統(tǒng)的銷售淡季,各大樓盤活動頻率降低,多以暖場活動維持日常宣傳和銷售。
營銷策略:進行開盤預熱引導市場,輔助以暖場活動,保持市場的關注度,充分利用開盤入市提升市場熱度,以產品價值+投資價值為利基點,推廣調性全面主打價值牌,加強投資性引導,作為開盤的宣傳主題。
2、熱銷期(8-10月)
階段背景:10月初迎來萬州房交會,給之前平淡的市場帶來絕好機遇,各大樓盤都利用該時機推廣項目產品,以提高市場銷量。
營銷策略:根據開盤銷售情況和推盤節(jié)奏,結合房交會重要銷售節(jié)點,工作重點調整為:以導入商業(yè)市場形象為主,深化寫字樓品牌、保持MNI戶型慣性銷售為輔的思路。
3、持銷期(10-11月)
階段背景:經過房交會,各大樓盤的銷量均有所上升,樓市一定程度上得以回暖,10月以來各樓盤陸續(xù)開盤,競爭壓力加大,年底去庫存任務艱巨。
營銷策略:持續(xù)深入推進前期的銷售策略,為年底傳統(tǒng)的銷售旺季預熱,貫穿兩條銷售策略,其一,將暖場活動提升到策略層面,通過外場大面積拓客及現(xiàn)場不間斷的暖場活動,聚集人氣,不斷營造現(xiàn)場熱點及氛圍,其二,分產品、分步驟、三步走。
4、沖關期(12-次年2月)
階段背景:及至年關,節(jié)假日眾多,營銷節(jié)點多,各大樓盤開始紛紛推出“返鄉(xiāng)置業(yè)”活動,加大優(yōu)惠力度,力圖在年底實現(xiàn)銷量大沖關,為來年的銷售打下一個堅實的基礎,該階段機遇與挑戰(zhàn)并存。
營銷策略:核心在于對客戶需求的把握,細節(jié)的項目展示和氛圍營造,巧妙的價格杠桿應用、有效的開盤控制、精準的渠道選擇缺一不可,在2014年年底最大限度做好“三線、跑量”工作。
四、工作執(zhí)行
1、預熱期(7-8月)
工作概況:工作重點圍繞項目開盤,包括開盤前期準備和具體實施,同時利用暖場活動保持關注度。
具體執(zhí)行:
--MINI戶型和寫字樓:首要解決MINI戶型,特別是平層公寓及寫字樓的銷售問題,在開盤時要營造一個熱銷的場面,開展暖場活動——“清涼一夏 冰冰有禮”和復式樣板間加開活動,利用活動趣味性及小利吸引客戶關注;
--商業(yè):利用常規(guī)的宣傳自然銷售,在開盤時先釋放前期VIP客戶。
2、熱銷期(8-10月)
工作概況:工作重點在保持開盤熱銷的狀態(tài)下,逐漸轉移到商業(yè)項目,包括商業(yè)項目的規(guī)劃、推廣,同時利用房交會實際,持續(xù)加強開盤后的產品宣傳,重點推出商業(yè)項目,在第一時間導入品牌形象。
具體執(zhí)行
--商業(yè):利用房交會上重點推出主題商業(yè)項目,強化品牌形象,提出售后返租的概念,吸引市場關注度;
--寫字樓:實現(xiàn)“動銷”的突破,并輔助以“坐銷”,通過目標客戶上門拜訪、派單等手段,不斷拓展和積累新客戶,消化產品;
--MINI戶型:利用團購、老帶新等優(yōu)惠活動以及中秋應景活動挖掘并聚集客戶,有效的實現(xiàn)資源圈的拓展,再一次激發(fā)客戶的購買欲,促進銷售。
3、持銷期(10-11月)
工作概況:工作重點圍繞商業(yè)的VIP辦卡蓄客,同時繼續(xù)扎實推進10月份以來MINI戶型的老帶新、團購等活動,以及寫字樓的行銷、拓渠道工作。
具體執(zhí)行:
--商業(yè):擴大商業(yè)品牌知名度,重新針對商業(yè)顧客開展VIP卡蓄客工作,推出租售結合的營銷方式;
--寫字樓:繼續(xù)持續(xù)做好寫字樓“行銷”工作,介于寫字樓針對高端特定人群,實行“小蜜蜂”政策,進入指定性單位宣傳和洽談;
--MINI戶型:堅持老帶新、小團購,介于MINI戶型的特殊性,考慮實行“小蜜蜂政策”,對主城及主城下屬主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行DM單頁派發(fā),突出戶型、位置、環(huán)境、發(fā)展等因素。
4、沖關期(12-次年2月)
工作概述:工作重點圍繞“返鄉(xiāng)置業(yè)”,梳理優(yōu)惠舉措,利用各種節(jié)假日節(jié)點,加大預熱宣傳,同時做好商業(yè)二次開盤工作。
具體執(zhí)行:
--商業(yè):根據蓄客情況把握放盤節(jié)奏,為二次看盤做好預熱,善用價格策略,適時漲價,觸動市場神經,調動客戶積極性,同時將漲價空間轉化為促銷優(yōu)惠,促進成交;
--寫字樓:以渠道為主、活動為輔,銷售租賃兩手抓,完成最后稀缺價值的占位,善用三峽銀行和價值策略,拓寬渠道,搶占先機;
--MINI戶型:專門成立活動行銷小組、負責具體地面活動推進落實,以“返鄉(xiāng)置業(yè)”優(yōu)惠活動,把握老客戶、拓展新客戶,開發(fā)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源,同時,利用年底元旦節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等活動,輔以銷售。
五、項目后記
財富廣場項目自2013年12月開始蓄客,2014年8月23日正式對外銷售。因項目不可復制的地段、商業(yè)地產屬性、部分小眾型產品(MINI戶型)、主力商家支撐(三峽銀行)等因素的支撐,結合三峽銀行內部認購、開盤、房交會等重要節(jié)點,在14年全年地產行業(yè)不景氣、全新的銷售團隊組建等內外部環(huán)境因素影響下,市場表現(xiàn)依然可圈可點。截止到2014年12月16日統(tǒng)計數據顯示,項目共實現(xiàn)總下定12套,下定金額為10775344元,總簽約79套,簽約額為45325883元,實現(xiàn)了項目的圓滿收官,受到了客戶的好評。
2015年,項目又將面臨交房、精裝修、房交會等又一系列工程、時間節(jié)點,相信在南方略和綠筑置業(yè)一年合作的堅實基礎上,財富廣場項目日后將取得更加優(yōu)異的業(yè)績!