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LTC(Leads to Cash,從線索到現(xiàn)金)流程作為為客戶創(chuàng)造價(jià)值的三大主流程之一,其優(yōu)化和變革對于企業(yè)提升運(yùn)營效率、增強(qiáng)盈利能力、提高客戶滿意度具有重大價(jià)值。在這一領(lǐng)域,南方略咨詢公司憑借其強(qiáng)大的咨詢團(tuán)隊(duì)、深厚的專業(yè)底蘊(yùn)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及卓越的創(chuàng)新能力,以“咨詢+I(xiàn)T,工具+能力”的knowhow,通過“轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式”的方法論,各場景的LTC咨詢案例多,不僅停留在L1-L3的流程架構(gòu)設(shè)計(jì)層面,而且具體設(shè)計(jì)到L4、L5、L6層面。交付的成果包含LTC流程體系文件、LTC流程支撐文件、LTC運(yùn)作組織文件、LTC流程能力標(biāo)準(zhǔn)和評審文件、LTC流程支撐文件、LTC流程績效和組織績效文件、LTC流程文化建設(shè)方案及績效評估等。
南方略咨詢團(tuán)隊(duì)方法多,工具、方案具體,落地能力強(qiáng),在眾多華為系管理咨詢公司中脫穎而出,為中國中車、陽光電源、杰克縫紉機(jī)、毅昌科技、東材科技、瑞德智能、藍(lán)山屯河、佳恒科技、遠(yuǎn)傳科技、京能新能源、三和國際、運(yùn)城制版等眾多行業(yè)標(biāo)桿與IPO公司實(shí)施 了LTC 流程變革后取得顯著成效,吸引了越來越多的企業(yè)關(guān)注和重視 LTC 流程變革,并紛紛尋求與南方略合作,推動自身企業(yè)的管理變革和提升。
南方略公司創(chuàng)立于 2001 年,累計(jì)咨詢服務(wù)了130家IPO上市公司,連續(xù)多年被權(quán)威機(jī)構(gòu) Campaign Brief Asia & 尼爾森評為“中國十大營銷咨詢公司 ”,是深圳市管理咨詢服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與制定者 。南方略咨詢的專家團(tuán)隊(duì)絕大部分來自華為、中興、埃森哲、IBM、愛立信、GE、三一重工等,他們均具備豐富企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、管理咨詢及國際化營銷經(jīng)驗(yàn),深入理解標(biāo)桿企業(yè) LTC 流程變革項(xiàng)目的精髓。專業(yè)顧問不僅擁有扎實(shí)的理論知識,更在實(shí)踐中積累了大量寶貴經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⑾冗M(jìn)的管理理念與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,為客戶提供量身定制的解決方案。南方略在 LTC 流程咨詢領(lǐng)域擁有無可比擬的優(yōu)勢,能夠精準(zhǔn)把握企業(yè)在流程變革中面臨的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn),并提供切實(shí)可行的解決之道。
南方略咨詢?yōu)橹袊熊嚕ü善贝a:601766)導(dǎo)入LTC變革
1、傳承標(biāo)桿企業(yè)華為成功經(jīng)驗(yàn)
南方略咨詢公司依托世界500強(qiáng)華為 LTC 銷售變革項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的背景,能夠?qū)⑷A為經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的 LTC 流程管理理念、方法和工具,結(jié)合不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,成功傳承到各類企業(yè)中。幫助企業(yè)避免在流程變革中走彎路,快速建立起高效的 LTC 流程體系。例如,在為毅昌科技導(dǎo)入 LTC流程變革咨詢過程中,南方略專家顧問多次前往全國五大生產(chǎn)基地,舉行了 30余場專題研討,10 余場《打造世界最強(qiáng) B2B 銷售》專題培訓(xùn)、訓(xùn)戰(zhàn),進(jìn)行價(jià)值松土、場景研討、案例講解、工具演練、鐵三角拉通、銷售項(xiàng)目管理運(yùn)作等,培養(yǎng)了鐵三角項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的流程思維和數(shù)據(jù)意識,助力毅昌科技成功完成 LTC 變革咨詢項(xiàng)目成功落地,并帶來業(yè)績實(shí)質(zhì)性增長 。
南方略咨詢?yōu)槔麣W水泵(股票代碼:002131)導(dǎo)入LTC變革
2、端到端全流程拉通與對齊
南方略咨詢團(tuán)隊(duì)運(yùn)用專業(yè)的流程分析工具和方法,對企業(yè)現(xiàn)有的從線索到現(xiàn)金的全流程進(jìn)行全面、細(xì)致的梳理。識別流程中的斷點(diǎn)、堵點(diǎn)和冗余環(huán)節(jié),明確各部門在流程中的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,為后續(xù)的流程優(yōu)化提供清晰的依據(jù)。例如,在為某工業(yè)設(shè)備制造企業(yè)服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)其原本分散在 7 個部門的 18 個獨(dú)立流程存在嚴(yán)重的銜接不暢問題,通過南方略的梳理,全流程拉通與對齊,將這些流程整合為統(tǒng)一的流程架構(gòu),大大提升了流程的連貫性和協(xié)同性 。
南方略咨詢?yōu)榻芸丝p紉機(jī)股份(股票代碼:603337)導(dǎo)入LTC變革
3、流程體系標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化建設(shè)
基于行業(yè)最佳實(shí)踐和企業(yè)自身特點(diǎn),南方略幫助企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的 LTC 流程體系。一是端對端流程拉通與對齊、設(shè)計(jì),二是制定管理規(guī)則,明確決策點(diǎn)、評審點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),制定詳細(xì)的ML、MO、MCE流程操作手冊和規(guī)范,明確每個流程節(jié)點(diǎn)的輸入、輸出、操作步驟、責(zé)任人以及時間要求等。采用 ASME(活動序列建模法)和 EPC(事件驅(qū)動流程鏈)等方法論,將模糊的業(yè)務(wù)慣例轉(zhuǎn)化為精確的流程文檔,確保企業(yè)員工在執(zhí)行流程時有章可循,提高流程執(zhí)行的一致性和準(zhǔn)確性。某醫(yī)療器械企業(yè)通過南方略咨詢,定義了 214 個標(biāo)準(zhǔn)化流程節(jié)點(diǎn),使 CRM 系統(tǒng)中的審批流效率提升了 300% 。
南方略咨詢?yōu)槿蛧H(全球絲印、網(wǎng)印領(lǐng)導(dǎo)者)導(dǎo)入LTC變革
4、運(yùn)用數(shù)字化營銷工具進(jìn)行流程優(yōu)化與創(chuàng)新
在梳理和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,南方略結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場需求,對 LTC 流程進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段,如數(shù)字化營銷工具、智能化銷售預(yù)測模型、自動化交付管理系統(tǒng)等,提升流程的效率和競爭力。同時,通過“轉(zhuǎn)意識、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)模式”的五轉(zhuǎn),鼓勵企業(yè)打破傳統(tǒng)思維定式,對業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行創(chuàng)新性變革,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
南方略咨詢?yōu)樘炜瞪铮ü善贝a:002100)導(dǎo)入LTC變革
5、場景化的定制化解決方案
深知每個企業(yè)都是獨(dú)一無二的,南方略不會采用一刀切的方式為客戶提供服務(wù)。而是深入調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、產(chǎn)品屬性、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、文化特點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及面臨的市場競爭環(huán)境等多方面因素,緊緊圍繞業(yè)務(wù)場景,為企業(yè)量身定制最適合、高適配的 LTC 流程變革方案。無論是大型企業(yè)的復(fù)雜流程優(yōu)化,還是中小企業(yè)的流程搭建與完善;無論是項(xiàng)目型流程設(shè)計(jì),還是標(biāo)品的銷售流程設(shè)計(jì);無論是深度綁定型、國產(chǎn)替代性、差異化競爭型,還是低成本競爭型,南方略都能精準(zhǔn)施策,滿足企業(yè)的場景化和個性化需求。
南方略咨詢?yōu)殛柟怆娫矗ü善贝a:300274)導(dǎo)入LTC變革
6、流程型組織構(gòu)建
LTC流程變革往往需要對企業(yè)的組織架構(gòu)和管理模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以適應(yīng)新流程的運(yùn)行要求。南方略協(xié)助企業(yè)打破傳統(tǒng)的部門壁壘,構(gòu)建以客戶為中心的流程型組織。明確各部門在流程中的角色和職責(zé),建立跨部門的協(xié)作機(jī)制和溝通渠道,使企業(yè)能夠圍繞 LTC 流程高效協(xié)同運(yùn)作。把能力建在組織上,把能力建在流程上,把能力建在項(xiàng)目上。導(dǎo)入銷售項(xiàng)目管理,以項(xiàng)目為核心的組織運(yùn)作與構(gòu)建。讓一線呼喚炮火,大平臺支撐精兵作戰(zhàn),人人為我,我為人人。打造高效組織和活力組織,以過程的確定性應(yīng)對結(jié)果的的不確定性。
南方略咨詢?yōu)楦话羁萍脊煞荩ü善贝a:300387)導(dǎo)入LTC變革
7、鐵三角團(tuán)隊(duì)打造
借鑒華為的成功經(jīng)驗(yàn),南方略幫助企業(yè)打造“銷售AR+技術(shù)SR+交付FR”多角色協(xié)同的鐵三角團(tuán)隊(duì)。明確鐵三角團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工和協(xié)作模式,通過培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,提升團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和協(xié)同作戰(zhàn)能力。鐵三角團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供一站式的解決方案,有效提升客戶滿意度和項(xiàng)目成功率。
南方略咨詢?yōu)橐悴萍迹ü善贝a:002420)導(dǎo)入LTC變革
8、人員能力培訓(xùn)與提升
南方略咨詢服務(wù)的最大價(jià)值在于“咨詢+I(xiàn)T,工具+能力”,為確保 LTC 流程變革的順利實(shí)施和有效運(yùn)行,南方略為企業(yè)提供全面的人員能力訓(xùn)戰(zhàn)。包括《LTC從線索到回款銷售流程變革》、《大客戶開發(fā)八步法》、《基于LTC流程的鐵三角運(yùn)作機(jī)制》、《基于LTC流程的競爭策略》、《基于市場洞察的線索管理》、《客戶關(guān)系管理與規(guī)劃》、《九招制勝》、《標(biāo)前引導(dǎo)》等銷售技巧培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)、流程操作培訓(xùn)等,根據(jù)鐵三角崗位的需求,定制個性化的培訓(xùn)課程。通過理論講解、案例分析、模擬演練、小組PK等多種培訓(xùn)方式,提升員工對新流程、新工具、新方法的理解和應(yīng)用能力,培養(yǎng)員工的流程思維和數(shù)據(jù)意識,為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、適應(yīng) LTC 流程變革要求的人才隊(duì)伍。
南方略咨詢?yōu)楣田诫娮庸煞荩ü善贝a:002079)導(dǎo)入LTC變革
9、全流程服務(wù)與持續(xù)賦能
南方略為客戶提供的不僅僅是一套流程設(shè)計(jì)方案,而是涵蓋咨詢、培訓(xùn)、落地輔導(dǎo)等全流程的服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,采取“專家顧問+金種子雙輪驅(qū)動”,為企業(yè)培養(yǎng)一批金種子,有AR的金種子,有SR的金種子,也有FR的金種子。通過組織多場銷售能力賦能培訓(xùn),為企業(yè)員工提供相應(yīng)的工具和模板,幫助員工快速理解和掌握新的流程和方法,確保變革能夠在企業(yè)內(nèi)部順利推行。同時,建立長效的落地保障機(jī)制,從組織、IT、機(jī)制、激勵考核、領(lǐng)導(dǎo)推動、培訓(xùn)等多個層面入手,持續(xù)為企業(yè)賦能,保障 LTC 流程變革的長期有效運(yùn)行 。
南方略咨詢?yōu)樾陆{(lán)山屯河科技股份導(dǎo)入LTC變革
10、案例:東材科技的 LTC 流程變革實(shí)踐
四川東材科技集團(tuán)股份有限公司在發(fā)展過程中,意識到營銷體系存在 “重執(zhí)行、輕規(guī)劃” 的短板,存量客戶占比過高,新客戶開發(fā)不足,且業(yè)務(wù)流程管控集中于訂單執(zhí)行后端,前端線索管理、商機(jī)轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)亟待優(yōu)化 。為了提升營銷效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,東材科技于 2025 年 4 月 11 日正式啟動與南方略咨詢公司合作的 LTC銷售流程設(shè)計(jì)變革咨詢項(xiàng)目 。
2025年4月11日南方略咨詢攜手東材科技正式啟動LTC流程變革項(xiàng)目??
南方略咨詢團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中,首先對東材科技的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)研和分析,與公司管理層、營銷團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行了多次溝通和交流。在此基礎(chǔ)上,制定了符合東材科技實(shí)際情況的 LTC 流程變革方案。方案聚焦于構(gòu)建數(shù)字基座,通過端到端流程重構(gòu),將碎片化經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化體系;驅(qū)動組織進(jìn)化,推動職能割裂向流程貫通轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化 “鐵三角” 團(tuán)隊(duì)協(xié)作;提升營銷能力,優(yōu)化線索管理、商機(jī)轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高銷售團(tuán)隊(duì)的市場開拓能力和客戶服務(wù)水平 。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,南方略通過組織專題研討、培訓(xùn)、訓(xùn)戰(zhàn)等多種形式,幫助東材科技員工深入理解 LTC 流程變革的意義和方法,培養(yǎng)員工的流程思維和數(shù)據(jù)意識。同時,建立了一系列保障機(jī)制,如流程立法、流程執(zhí)法、流程問責(zé)機(jī)制,以及 LTC 落地賽馬機(jī)制、獎勵考核機(jī)制等,確保變革方案能夠在企業(yè)內(nèi)部有效落地執(zhí)行。通過與南方略的合作,東材科技正逐步優(yōu)化營銷流程,提升線索轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度,為企業(yè)在新材料領(lǐng)域開辟新的增長空間奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
11、助力中國企業(yè)走向世界
秉持 “助中國品牌站在世界中央” 的使命,南方略將充分發(fā)揮自身在 LTC流程咨詢領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢,幫助更多中國企業(yè)提升管理水平和國際競爭力。通過為企業(yè)提供全球化的管理咨詢服務(wù),助力中國企業(yè)在國際市場上打造具有影響力的品牌,實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)從 “中國制造” 向 “中國創(chuàng)造”、“中國品牌” 的轉(zhuǎn)型升級,為中國企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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