GTM流程咨詢 | 告別B2B銷售增長瓶頸!南方略解析,如何復(fù)制華為GTM流程構(gòu)建你的市場壁壘?
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時(shí)間: 2025-10-22
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摘要:
提及華為,人們首先想到的是其卓越的技術(shù)、狼性的文化,以及在全球通信市場上的赫赫戰(zhàn)功。然而,在這些表象之下,支撐華為從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成長為全球科技巨頭的,是一套嚴(yán)謹(jǐn)、高效且富有生命力的體系。這套體系的核心,在面向市場的過程中,便體現(xiàn)在其對GTM(Go-To-Market,市場進(jìn)入/上市)流程的深刻理解與徹底執(zhí)行上。
華為的故事并非一開始就如此精細(xì)。在公司早期,憑借著對客戶需求的快速響應(yīng)和超越一切的奮斗精神,華為一度處于一種“野蠻生長”的狀態(tài)。市場機(jī)會(huì)在哪里,銷售就撲向哪里;產(chǎn)品研發(fā)往往緊跟客戶的緊急需求,缺乏前瞻性和系統(tǒng)性。這種模式在特定歷史階段和規(guī)模下可以奏效,但一旦要面向全球市場、管理上百條產(chǎn)品線、面對高通西門子等成熟巨頭的競爭時(shí),混亂和低效就會(huì)成為致命的內(nèi)傷。
華為深知,要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?、高質(zhì)量的增長,必須引入一套世界級的管理框架。他們投入巨大精力,學(xué)習(xí) IBM 等公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),最終構(gòu)建了以 IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)) 為核心的產(chǎn)品體系和以 LTC(從線索到回款) 為核心的銷售體系。而銜接這兩大體系、確保產(chǎn)品能夠高效、精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)化為市場份額的“橋梁”,正是GTM流程。
一、GTM:并非一次活動(dòng),而是一條“鐵律”
對于許多企業(yè)而言,GTM常常被簡單理解為新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、一次營銷推廣活動(dòng),或者一份 PPT。但對華為而言,GTM是一種行動(dòng)方針,一條貫穿產(chǎn)品生命周期、指導(dǎo)跨部門協(xié)同的“鐵律”。它回答的核心問題是:我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地將產(chǎn)品或解決方案的價(jià)值,以最高的效率和最低的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)化為可感知的市場成果和收入?
華為的GTM流程是高度結(jié)構(gòu)化的,但其精髓在于深度協(xié)同和客戶價(jià)值導(dǎo)向:
1、市場洞察與機(jī)會(huì)識(shí)別(Market Insight & Opportunity):GTM的起點(diǎn)不是產(chǎn)品,而是市場。華為通過強(qiáng)大的行業(yè)分析和客戶調(diào)研,確定真正值得投入的“肥沃”市場機(jī)會(huì)點(diǎn)。他們不會(huì)因?yàn)槟稠?xiàng)技術(shù)“很酷”就貿(mào)然投入,而是會(huì)問:這個(gè)痛點(diǎn)有多大?客戶愿意為此支付多少?市場規(guī)模是否足夠支撐我們的增長目標(biāo)?
2、產(chǎn)品定義與商業(yè)計(jì)劃(Offer Definition & Business Plan):一旦市場機(jī)會(huì)被驗(yàn)證,GTM流程就會(huì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、研發(fā)和市場團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,共同定義產(chǎn)品和解決方案的價(jià)值主張。在這個(gè)階段,他們不僅僅是設(shè)計(jì)功能,而是制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃——包括細(xì)分市場、定價(jià)策略、分銷渠道和預(yù)期的財(cái)務(wù)回報(bào)。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初,就帶著明確的市場目標(biāo)和“打法”。
3、市場策略制定與實(shí)施準(zhǔn)備(GTM Strategy & Readiness):這是GTM流程的核心戰(zhàn)場。市場、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)開始并行工作。他們需要回答一系列“戰(zhàn)術(shù)”問題:
(1)誰是目標(biāo)買家(Buying Center)? 決策者、使用者、影響者各是誰?
?。?)我們應(yīng)該通過哪些渠道觸達(dá)他們? 直銷、渠道伙伴還是電商?
?。?)如何進(jìn)行銷售賦能(Sales Enablement)? 銷售需要什么樣的工具、培訓(xùn)和案例來贏得客戶信任?
?。?)服務(wù)和支持體系是否到位? 如何確保全球客戶都能獲得一致的高質(zhì)量服務(wù)?
二、“大鐵三角”的支撐:體系協(xié)同的力量
華為GTM流程之所以能所向披靡,關(guān)鍵在于其“大鐵三角”(Marketing-Sales-R&D/Service)的支撐。GTM流程將這些部門從傳統(tǒng)的串行關(guān)系(研發(fā)做完給市場,市場做完給銷售)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨鹊牟⑿泻徒徊鎱f(xié)同。
研發(fā)不再是“象牙塔”: 研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須參與GTM流程,理解市場反饋和客戶痛點(diǎn),確保產(chǎn)品開發(fā)與市場需求保持一致。
市場團(tuán)隊(duì)不再是“美工”: 市場團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起價(jià)值溝通和戰(zhàn)略規(guī)劃的重任,他們是GTM流程的組織者和推動(dòng)者,負(fù)責(zé)將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
銷售團(tuán)隊(duì)不再是“單兵”: 銷售人員通過GTM流程獲得了強(qiáng)大的“火力支援”,包括經(jīng)過驗(yàn)證的客戶案例、專業(yè)的銷售工具和來自市場部門的合格線索(MQL/SQL)。
這種體系協(xié)同,確保了華為在全球范圍內(nèi)推出任何產(chǎn)品或進(jìn)入任何新市場時(shí),都能保持“力出一孔”的效率和力量。它杜絕了“拍腦袋”式的決策,所有的行動(dòng)都有流程可依,有數(shù)據(jù)可查,有責(zé)任可追溯。
我們深知,對于絕大多數(shù)中國企業(yè)而言,復(fù)制華為的道路絕非易事。許多企業(yè)擁有優(yōu)秀的單點(diǎn)能力,但在將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定、可規(guī)?;瘮U(kuò)張的市場優(yōu)勢時(shí),往往在GTM環(huán)節(jié)功虧一簣。他們遇到的問題通常是:產(chǎn)品定義模糊、市場推廣和銷售執(zhí)行脫節(jié)、跨部門協(xié)作效率低下,導(dǎo)致每一次新產(chǎn)品上市都像是一場“賭博”。
南方略營銷管理咨詢的核心價(jià)值,正是幫助企業(yè)構(gòu)建起一套“適合自己”的、像華為一樣科學(xué)高效的GTM體系。我們不僅僅提供戰(zhàn)略建議,更注重流程的落地與組織的賦能。
南方略的咨詢服務(wù),正是將先進(jìn)的GTM理念植入您的企業(yè)肌理:
1、GTM流程診斷與重構(gòu): 參照世界級標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合您的行業(yè)特性和現(xiàn)有能力,診斷并重構(gòu)您的GTM流程,確保從產(chǎn)品立項(xiàng)到銷售回款的每一個(gè)環(huán)節(jié)都高效順暢。
2、價(jià)值主張與銷售賦能: 幫助企業(yè)精準(zhǔn)定義產(chǎn)品的市場價(jià)值,并配套開發(fā)專業(yè)的銷售工具包、培訓(xùn)體系,讓一線銷售能夠像咨詢顧問一樣,清晰地傳遞品牌價(jià)值,提高簽單率。
3、跨部門協(xié)作機(jī)制建立: 借鑒華為的成功經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)和落地您的“大鐵三角”協(xié)作機(jī)制,徹底打通產(chǎn)品、市場和銷售之間的壁壘,實(shí)現(xiàn)“力出一孔,協(xié)同致勝”。
一個(gè)優(yōu)秀的GTM流程,就是企業(yè)在市場競爭中的GPS 導(dǎo)航系統(tǒng)。它能讓您的每一次市場行動(dòng)都清晰、精準(zhǔn)、可預(yù)測。
三、體系的力量:從流程到文化
華為GTM流程的成功,最終沉淀為一種文化:以客戶為中心,以流程為導(dǎo)向,以奮斗者為本。
在華為的市場哲學(xué)中,GTM流程是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)和優(yōu)化過程。每一次新產(chǎn)品的上市,無論是成功還是失敗,都會(huì)反哺到流程中去。他們會(huì)追問:我們的市場調(diào)研是否準(zhǔn)確?銷售工具是否到位?服務(wù)響應(yīng)是否及時(shí)?這種對流程的敬畏和對完美的追求,才是華為持續(xù)領(lǐng)先的根本。
對于一家立志于做大做強(qiáng)的企業(yè)而言,不能永遠(yuǎn)依靠少數(shù)英雄的個(gè)人能力。只有將英雄的經(jīng)驗(yàn)和智慧固化為流程、體系和組織能力,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)從“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)可復(fù)制、可持續(xù)的規(guī)?;鲩L。
華為以GTM流程為核心的行動(dòng)方針,本質(zhì)上就是在告訴我們:在技術(shù)競爭日益激烈的今天,決定勝負(fù)的,不再是技術(shù)本身,而是你將技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場價(jià)值的能力,以及支撐這一轉(zhuǎn)化的組織體系的力量。