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什么樣的產(chǎn)品,才是“堅不可摧”的?

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時間:  2017-10-26 瀏覽人數(shù):  42

摘要:什么樣的產(chǎn)品,才是“堅不可摧”的?

一句話說清、一張圖講透,即所謂的“簡單”,是把握了事物本質(zhì)的體現(xiàn)。

在產(chǎn)品領(lǐng)域,“簡單”同樣也是本質(zhì)——簡單是優(yōu)秀產(chǎn)品的本質(zhì),也是標志。

而且,如果一個產(chǎn)品在保證優(yōu)秀體驗的前提下,同時做到了簡單到不能再簡單,即所謂的“極簡”,那這個產(chǎn)品就極其強大,甚至堅不可摧、很難被顛覆。

今天,我們來深入探討下這個話題。

 

先說說iPhone和微信

說起優(yōu)秀的、強大的產(chǎn)品,自然避不開蘋果的iPhoneiPad,也必須要談到我們的國民應(yīng)用——微信。

毋庸置疑,蘋果是一家偉大的公司。蘋果所推出的iPhone、iPad都是偉大的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品受到全世界各民族、各階層人們的熱愛和追捧。

究其原因,除了蘋果在極簡設(shè)計風(fēng)格上的體現(xiàn)——看起來很“漂亮”之外,更重要的是,極簡在其產(chǎn)品體驗和交互上的充分展現(xiàn)。

我們看到,蘋果的產(chǎn)品非常易用。就連一兩歲的小孩以及年邁的老人,居然都能迅速上手,甚至是無師自通。

這是因為,iPhone在發(fā)布伊始,就創(chuàng)新地采用了簡單而強大的交互——觸摸屏技術(shù)。

觸摸屏技術(shù)相比之前大部分手機所采用的“物理鍵盤+方向鍵/軌跡球”的交互來說,是一種極簡的、直觀的交互方式,這非常符合人們的認知和操作習(xí)慣。

使用了觸摸屏技術(shù),“要操作哪里,就直接用手指點哪里”——這就很簡單、直觀,甚至到無法再被簡化的程度。

此外,iPhone手機正面唯一保留的物理鍵——Home鍵,在滿足了“一鍵返回/退出/解鎖”等需求之下,做到了極簡。兩個鍵、三個鍵多余,一個鍵不留又不方便。

由此可見,就剩這一個鍵,同樣是到了無法再被簡化的程度了。

在堅果Pro手機的發(fā)布會上,一直以創(chuàng)新和顛覆形象示人的老羅也坦言,關(guān)于這個Home鍵已經(jīng)沒有什么創(chuàng)新空間了。所以,他們就無奈地采用了和iPhone同樣的設(shè)計——一個圓形的物理Home鍵。

除此之外,蘋果還有很多極簡的、無法再簡化的產(chǎn)品設(shè)計,這些極簡卻優(yōu)秀的體驗,讓蘋果獲得了霸主的地位,一時間很難被顛覆。

不能顛覆,那只能模仿。結(jié)果是,現(xiàn)如今很多品牌的手機、平板以及筆記本產(chǎn)品,都成了蘋果的模樣了。

“極簡設(shè)計”這一點上,在把握“簡單這個終極、強大的力量”方面,微信之父張小龍有著同樣深刻的認識,并將這種思想體現(xiàn)到了微信的產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。

幾年前,微信剛推出著名的“搖一搖”功能,用戶量和活躍度便飆升。

馬化騰就給張小龍發(fā)了一封郵件,說“搖一搖”真的很好,要防止競爭對手抄襲。為什么不把預(yù)先該想到的都想進去,讓別人想模仿的時候都沒有辦法進行微創(chuàng)新呢?”

張小龍回復(fù)說:“微創(chuàng)新是永無止境的,別人總可以加一點東西來跟你不一樣。但是,我們這個功能已經(jīng)做到最簡化?!?/SPAN>

在張小龍的產(chǎn)品哲學(xué)中,同樣也認為“復(fù)雜的東西都是脆弱的,極簡才能不被超越”。

在這種理念的指導(dǎo)下,微信做到了絕大部分產(chǎn)品難以企及的高度。

 

下面,我們來進一步分析下,為什么簡單的產(chǎn)品是強大的,甚至是無敵的?

為什么要簡單?

 

1.簡單,是人類文明的發(fā)展方向,也是全人類要解決的主要課題

無論是汽車、火車、飛機等交通工具的發(fā)明,還是無線電通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,所有這一切,都是在讓人們的生活變得更簡單、更便捷。

人們再也不用舟車勞頓、跋山涉水,也不用飛鴿傳書、烽煙報信了。

 

2.簡單,易于認知、符合人性

人天生喜歡并易于理解和掌握簡單、直觀的東西。

這是因為,人是進化的產(chǎn)物,哪種信息和操作方式在人類發(fā)展歷史中出現(xiàn)的時間長,人們處理此類信息的能力就越強。

千百年來,人們一直是用手去觸摸、操縱物體的,也很熟悉“搖、晃”這樣的動作。

因此,與之對應(yīng)的iPhone“觸摸屏”、微信“搖一搖”等交互方式,就很容易被人們理解。

除了產(chǎn)品的交互操作之外,就像我之前在《為何雷軍的“風(fēng)口”、王興的“下半場”很火,而你老板的觀點卻不行?》中談到的,連思想觀點的流行,也需要做到簡單。

有人分析了哲學(xué)家名字長短與知名度之間的關(guān)系,居然發(fā)現(xiàn)名字越簡單,知名度就越高。

 

3.簡單的事物,難以被顛覆

除了前面提到的iPhone和微信的例子,還需要談?wù)勊阉饕婧桶俣荣N吧。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十幾年的發(fā)展歷程中,各種新的產(chǎn)品和熱點、風(fēng)口一直是連綿不斷、起起伏伏。

但我們發(fā)現(xiàn),有一種產(chǎn)品卻能在這十余年的時間中,一直保持堅挺,掌控該產(chǎn)品的企業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展,這個產(chǎn)品就是——搜索引擎。

盡管搜索引擎背后的技術(shù)和細節(jié)在不斷演進,但其“一個搜索框+按鈕”的產(chǎn)品形態(tài)幾乎沒有變——因為這個已經(jīng)極簡了,沒法再簡化了。

因此,像谷歌、百度這樣的搜索引擎公司,單憑其搜索這一個拳頭產(chǎn)品,就能讓公司維持數(shù)百億、千億美金的市值,每年都能依靠搜索廣告而獲得源源不斷的收入。

而且,考慮到在可見的未來,人的搜索需求不會消失,“搜索框+按鈕”這樣極簡的搜索引擎產(chǎn)品,仍然會傲立潮頭。

因此,很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,都很羨慕搜索引擎這樣的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式——“堪稱完美、能躺著數(shù)錢”。

與之相反的是,“簡單”的對立面——“復(fù)雜”,讓曾經(jīng)如日中天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎走向衰敗。

在谷歌之前,雅虎也在做與谷歌、百度這樣的搜索引擎類似的事情,即幫人們找網(wǎng)站、查網(wǎng)頁,但它是用比較復(fù)雜的“目錄”的方式來實現(xiàn)。

這種目錄,用戶使用起來不方便,產(chǎn)品維護起來也很難。因此,這樣復(fù)雜的產(chǎn)品,就難逃被谷歌這樣極簡而強大的產(chǎn)品取代的命運。

既然簡單很重要,很強大,那怎樣才能讓一個產(chǎn)品擁有簡單的魔力?

 

如何讓產(chǎn)品變得簡單而強大?

 

1.在外觀設(shè)計上,采用“極簡風(fēng)格”

極簡,是讓一個產(chǎn)品提升品位、變得美觀的最簡單的方法。你可以注意到,絕大部分高端的品牌,比如奢侈品、珠寶首飾、化妝品等,在外觀上、包裝上,都是極簡風(fēng)格。

道理不難理解,難的是落地執(zhí)行,尤其是對于IT/互聯(lián)網(wǎng)公司而言。

問題在于,大部分此類的科技公司都是產(chǎn)品和技術(shù)人員主導(dǎo)的,而非設(shè)計者主導(dǎo)。而什么樣領(lǐng)導(dǎo)人,就決定了什么樣的公司和產(chǎn)品。

蘋果產(chǎn)品之所以能以極簡的、漂亮的設(shè)計俘獲用戶,首先是因為喬布斯個人有著良好的設(shè)計品位以及與藝術(shù)相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

此外,為了打造一個設(shè)計主導(dǎo)的公司,他對設(shè)計工作和人才團隊非常重視。比如,他讓設(shè)計師直接向他匯報工作。而這一切,在工程師文化主導(dǎo)的公司是不可能的。

 

2.在產(chǎn)品體驗/操作方式上,實現(xiàn)極簡